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董明珠谈“10年免费包修”:奋斗目标是零售后

2021-03-13 08:42:21东方财富网股吧1300
来源:新京报

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  3月12日,在新京报贝壳财经《科技强国健康》视频访谈中,“人民英雄”国家荣誉称号获得者、中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼“问诊”格力电器董事长兼总裁董明珠。


  空调10年免费包修底气来自哪里?董明珠表示,从品质角度来讲,10年的承诺是对自己有底气,质量掌控能力越来越自如。我们的奋斗目标是零售后,产品用10年不换,如果坏了一定不让消费者再付出,第二次的维修成本由我们负责,这是发自内心的要求。此外,《家用电器安全使用年限》也对电器使用寿命作出限制,企业应该担当起这个责任。


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